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网3月18日讯 （记者李智）近日，不少网友都注意到了一个现象。被新冠肺炎疫情笼罩着的其他和地区纷纷出现了抢购卫生纸的情况。 动刀事件 据英国BBC报道，英国和澳大利亚都发生了民众在恐慌下抢购卫生纸的情况。英国一些超市的卫生纸货架被抢购一空，澳大利亚最大城市悉尼超市里的卫生纸货架在几分钟内就被清空。 当地时间3月4日，澳大利亚还发生一起为争抢卫生纸而动刀事件，惊动了警方。随后该国澳大利亚限购了卫生纸，甚至网上大幅提价。更有甚者还跑到公共厕所去偷卫生纸。这到底是出于什么心理呢？ 恐惧传染 BBC分析认为，从某种程度上来说，社交媒体推动了人们的抢购心理。 澳大利亚当局已出面呼吁公众不要由于恐慌而盲目抢购。一些超市也安抚公众说，他们有足够的货存，而且生产线24小时不停来满足公众的需求。还有人指出，至少药品、口罩、消毒液还能有助于预防病毒感染，卫生纸根本不属于这一类。 但这丝毫未减人们抢购卫生纸的热情。有些澳大利亚人把人们抢购卫生纸的行为形容为“最愚蠢”的危机。 心理作用 消费者心理专家表示，这种行为“显然是不合理的”，而社交媒体中的不良信息和一些错误的新闻报道无疑助长了人们盲目效仿的心理效应。当人们看到空空的货架时，心里开始恐慌。 澳大利亚格里菲斯大学的格雷斯教授表示，因为卫生纸在货架上的位置比较显眼。她说，想象一下，50大卷卫生纸一下子从货架上消失后所产生的空荡感效应。它可比50罐早餐豆或消毒液不见了更显眼。 新南威尔士大学的加尔格副教授表示，这里还有错失恐惧症现象（FOMO syndrome）在作崇，因为当人们看到别人都在抢购某种商品时，总觉得这里面必有其原因，深怕自己错过。 “关键是没有人知道新冠肺炎疫情走势如何，最后会不会更加恶化？”她说。因此，人们希望能有备无患，因为这是他们为取得某种控制感能唯一可做的事。 悉尼另一位消费心理学专家米勒博士说，这也是城市化社会和人们现代生活方式便利的最高体现。他表示，人们已经不习惯物品短缺和断货现象，“我们习惯于随心所欲地选择自己想要的东西。因此，抢购手纸就是能维持这种状态的一种心理。” 洁白柔软的卫生纸正是澳大利亚人和许多其他人不愿意放弃的一种“奢侈品”。米勒博士还指出，万一他们不得不长期居家隔离，无法出门，至少他们可以确保享受这一点舒适。 虽然，同许多其他生存必需品，比如水和食品相比，卫生纸根本无足轻重，然而，它却是人们不愿放弃的、能维系生活最低水准的某种东西。 |
