“刚给公司新开了个对公账户,就只用了20分钟,兴业银行这个‘兴开户’业务真的太厉害了。”4月26日,武汉汇丰商贸公司财务负责人石某在兴业银行武汉分行办理企业开户业务时,从把资料交给柜台到盖章确认,仅仅只用了20分钟,让石某赞叹不已。 石某告诉记者,以前在银行开户,企业须提交许多开户证件,常因证照携带不齐全来回往银行跑,领取开户许可证时间也比较长。这回在得知“兴开户”业务可以在线预约企业开户,立即使用微信进行预约,短短3分钟就完成了预约操作,今天按照预约时间到达银行网点进行现场开户,全程20分钟。 收齐资料后,该行及时将账户上报人民银行进行审核。正常情况下,自银行正式受理企业开户申请之日起,4个工作日内(含人民银行审核)在满足账户管理相关要求的前提下账户可按规定开始使用,让企业账户真正用起来。 据了解,企业开户时间压缩、开户服务优化等这一系列举措都得益于兴业银行武汉分行。近日“兴开户”全面升级,通过“兴业银行” 和“兴业管家”两个微信公众号实现了大中型企业、小微企业电子渠道的线上预约开户服务。该渠道直接接入工商的企业登记数据、人行的账户系统数据,客户在客户端提交资料后进入兴业银行后台预审核,审核完成后会有短信告知客户预约开户的受理结果,客户凭短信及开户资料即可前往预约网点办理后续手续。 这一功能不仅大大缩短了企业客户办理开户手续的等待时间,还可通过线上的预审核,让客户提前掌握企业本身因他行久悬户或工商年检登记异常等情况,避免了客户到了银行网点却无法办理开户的情况发生。而对于未预约直接“到店”的客户开户业务,只需要扫描专用二维码,即可实现预开户、预填单功能,同样能缩短了客户的现场等候及业务办理时间,有效缓解了开户专柜拥堵现象。 兴业银行武汉分行运营管理部张璐介绍,“我们采取了线上线下同步升级模式。线上,企业在线发起申请,我们后台立即进行审核,审核通过后并与客户电话确认开户时间;线下,充分利用柜台免填单、专柜服务等方式,缩短企业开户流程,减少企业填单、等候时间,从上交资料到盖章确认,平均耗时24分钟。” 数据显示,自2017年4月武汉分行上线“兴开户”业务起,线上预约开户功能并已成功开立对公账户的企业多达5350余家。 (责任编辑:王蔚) |